Вопрос: Ерунда какая-то творится в локальной сети: из-под Windows XP пытаюсь открыть расшаренный файл на удаленном компе, на котором стоит «Винтукей» и в ответ получаю ругательства — файл заблокирован и используется другим юзером. Хотя точно знаю, что больше его никто не открывает, — проверяли специально! Доступ к расшаренному ресурсу полный… Что делать?
Ответ: Подобный глюк отмечен службой технической поддержки Microsoft. Проявляться он может так: при наличии полного доступа не удается получить доступ к файлу, расположенному на ресурсе общего пользования, а система выдает сообщения об ошибках типа: «File or network path no longer exists», «No network provider accepted the given network path», «File in use: Filename is locked for editing by username», «This command is not available because the document is locked for editing», «The document Filename is locked for editing by another user», «File is locked for editing, do you want to open a read-only version of the file?», «Cannot open Filename on network share. Make sure a disk is in the drive you specified», «Access is denied. The file may be in use by another application». Или же программа, с помощью которой вы открываете файл, сама зависает, либо файл открывается только в режиме для чтения. Сбой этот может происходить из-за того, что на вашем ПК открыт параллельно «Проводник», и в его окне выбран тип отображения файлов «Таблица», либо в окне Проводника файл выделен курсором и отображается в виде эскиза в зоне предпросмотра. Не исключено, что пока вы пытаетесь открыть файл, он активно проверяется антивирусом. И, наконец, глюк может быть вызван сбоем в протоколе SMB (Server Message Вlоск).
Для устранения проблемы попробуйте отключить антивирус и закрыть окно «Проводника». А если это не поможет, проверьте, установлены ли у вас обновления.
Александр Флегентов 